Como podemos ajudar?

Clique em 'Começar grátis' e informe o seu endereço de e-mail e uma senha. Você tem acesso imediato; não é necessário cartão de crédito. Os primeiros quatorze dias são gratuitos.

Sim, por meio de um arquivo CSV — até 5.000 linhas por importação. A Klimosa reconhece registros duplicados e pergunta se devem ser ignorados ou atualizados. As linhas que não puderem ser lidas são devolvidas a você explicitamente.

O proprietário da conta convida colegas em Configurações → Usuários. Você atribui a cada membro da equipe o papel de corretor ou assistente; todos os membros da equipe compartilham os mesmos dossiês.

Não. Criar uma conta, importar contatos e criar as primeiras tarefas de follow-up leva menos de dez minutos. Integrações como e-mail ou telefonia exigem uma configuração única, mas ajudamos você com isso.

Um dossiê é o lugar central para um lead ou cliente: dados de contato, uma linha do tempo cronológica de todas as interações e tarefas de follow-up em aberto. Todos os membros da equipe veem o mesmo dossiê.

A Klimosa lê a linha do tempo, os negócios vinculados e as tarefas em aberto do dossiê e escreve um resumo de no máximo seis frases. O resumo termina sempre com um próximo passo concreto. Não são inventados fatos que não constem no dossiê.

A pontuação de leads calcula um número com base no status do dossiê e em quão recente foi a última interação. Quente a partir de 70 pontos, morno de 40–69, frio abaixo de 40. A pontuação cai quando não há contato há muito tempo. Empresas não recebem pontuação de lead.

Sim. Você exporta os seus contatos e os dados dos dossiês como arquivo JSON em Configurações. Os seus próprios dados permanecem sempre acessíveis, mesmo se você cancelar.

A Klimosa se conecta com Gmail, Google Agenda, Microsoft 365 (e-mail e agenda), Twilio para chamadas e SMS, e WhatsApp. Cada integração é ativada separadamente em Configurações → Integrações.

Acesse Configurações → Telefonia e informe os seus dados do Twilio. Com uma integração ativa, você pode ligar, enviar SMS e ter as chamadas gravadas transcritas e resumidas. Os custos do Twilio são cobrados além da sua assinatura Klimosa.

Acesse Configurações → E-mail (SMTP) e informe o host, a porta e as credenciais. Usuários do Gmail: usem uma senha específica de aplicativo. Você pode testar a conexão com o botão 'Enviar e-mail de teste'.

O proprietário da conta gere a subscrição através do portal de cliente da Stripe. É aí que estão as suas faturas e valores, e é aí que cancela. Os módulos que utiliza configuram-se em Definições → Subscrição.

As funcionalidades de IA, como os resumos, consomem créditos. Cada conta tem um pacote mensal de 500 créditos que é reposto por mês de calendário; se os esgotar, apenas a funcionalidade de IA é pausada. Os créditos comprados adicionalmente não expiram.

Não. A subscrição pode ser cancelada mensalmente. Paga por mês de calendário e pode parar a qualquer momento, sem período de aviso prévio nem penalizações.

Cancelar a subscrição não elimina automaticamente a sua conta. A eliminação definitiva da conta faz-se em Definições → Conta; é executada de imediato e não pode ser anulada.

Existem duas funções: proprietário e membro da equipa. O proprietário gere a subscrição, as integrações e os utilizadores. Os membros da equipa têm acesso a todos os dossiês e tarefas. As permissões por módulo não são configuráveis.

O Klimosa está configurado para um escritório por conta. Se tiver várias filiais, pode criar uma conta separada para cada filial. Contacte-nos se precisar de uma solução à medida.

Os dados do escritório, o e-mail, as integrações, a telefonia e o WhatsApp têm cada um o seu próprio separador em Definições. As alterações entram em vigor de imediato para toda a equipa.

A configuração está orientada para a minimização de dados, trilhos de auditoria e acordos de subcontratação. Com cada subscrição disponibilizamos um acordo de tratamento de dados padrão. Se pretender uma versão personalizada, contacte-nos.

Apenas os membros da sua própria equipa têm acesso aos seus dossiês. Os colaboradores da Klimosa não têm acesso rotineiro aos dados dos clientes; a consulta só ocorre a seu pedido expresso ou em caso de incidente de segurança.

Toda a comunicação passa por uma ligação encriptada (HTTPS/TLS). As palavras-passe nunca são guardadas em texto legível. Pode alterar a sua palavra-passe a qualquer momento em Definições → Segurança.