Come possiamo aiutarLa?

Clicchi su 'Inizia gratis' e inserisca il Suo indirizzo e-mail e una password. Ha accesso immediato; non serve una carta di credito. I primi quattordici giorni sono gratuiti.

Sì, tramite un file CSV — fino a 5.000 righe per importazione. Klimosa riconosce i record duplicati e Le chiede se devono essere saltati o aggiornati. Le righe che non possono essere lette Le vengono restituite esplicitamente.

Il titolare dell'account invita i colleghi tramite Impostazioni → Utenti. A ciascun membro del team assegna il ruolo di agente o assistente; tutti i membri del team condividono gli stessi dossier.

No. Creare un account, importare i contatti e creare le prime attività di follow-up richiede meno di dieci minuti. Integrazioni come e-mail o telefonia richiedono una configurazione una tantum, ma La aiutiamo noi.

Un dossier è il luogo centrale per un lead o un cliente: dati di contatto, una cronologia di tutti i contatti e le attività di follow-up aperte. Tutti i membri del team vedono lo stesso dossier.

Klimosa legge la cronologia, le trattative collegate e le attività aperte del dossier e scrive un riepilogo di massimo sei frasi. Il riepilogo termina sempre con un prossimo passo concreto. Non vengono inventati fatti che non siano presenti nel dossier.

Il punteggio dei lead calcola un numero in base allo stato del dossier e a quanto è recente l'ultimo contatto. Caldo da 70 punti, tiepido da 40–69, freddo sotto i 40. Il punteggio scende se non ci sono contatti da molto tempo. Le aziende non ricevono un punteggio lead.

Sì. Esporta i Suoi contatti e i dati dei dossier come file JSON tramite le Impostazioni. I Suoi dati restano sempre accessibili, anche in caso di disdetta.

Klimosa si collega con Gmail, Google Calendar, Microsoft 365 (e-mail e calendario), Twilio per chiamate e SMS, e WhatsApp. Ogni integrazione si attiva separatamente da Impostazioni → Integrazioni.

Vada su Impostazioni → Telefonia e inserisca i Suoi dati Twilio. Con un'integrazione attiva può chiamare, inviare SMS e far trascrivere e riepilogare le chiamate registrate. I costi di Twilio si aggiungono al Suo abbonamento Klimosa.

Vada su Impostazioni → E-mail (SMTP) e inserisca host, porta e credenziali. Utenti Gmail: utilizzino una password specifica per l'app. Può verificare la connessione con il pulsante 'Invia e-mail di prova'.

Il titolare dell'account gestisce l'abbonamento tramite il portale clienti di Stripe. Lì trova le Sue fatture e gli importi, e lì può disdire. I moduli che utilizza si configurano in Impostazioni → Abbonamento.

Le funzioni AI come i riepiloghi consumano crediti. Ogni account dispone di un pacchetto mensile di 500 crediti che si azzera a ogni mese di calendario; se li esaurisce, si sospende solo la funzionalità AI. I crediti acquistati in aggiunta non scadono.

No. L'abbonamento è disdicibile mensilmente. Paga per mese di calendario e può interrompere in qualsiasi momento, senza preavviso né penali.

La disdetta dell'abbonamento non elimina automaticamente il Suo account. L'eliminazione definitiva dell'account avviene tramite Impostazioni → Account; viene eseguita immediatamente e non è reversibile.

Esistono due ruoli: titolare e membro del team. Il titolare gestisce abbonamento, integrazioni e utenti. I membri del team hanno accesso a tutti i dossier e alle attività. I permessi per modulo non sono configurabili.

Klimosa è configurato per una sede per account. Se ha più filiali, può creare un account separato per ciascuna filiale. Ci contatti se Le serve una soluzione su misura.

Dati della sede, e-mail, integrazioni, telefonia e WhatsApp hanno ciascuno una propria scheda in Impostazioni. Le modifiche hanno effetto immediato per tutto il team.

L'impostazione è orientata alla minimizzazione dei dati, alle tracce di audit e agli accordi di trattamento dei dati. Con ogni abbonamento mettiamo a disposizione un accordo standard di trattamento dei dati. Se desidera una versione personalizzata, ci contatti.

Solo i membri del Suo team hanno accesso ai Suoi dossier. Il personale di Klimosa non ha accesso di routine ai dati dei clienti; la consultazione avviene solo su Sua esplicita richiesta o in caso di incidente di sicurezza.

Tutta la comunicazione avviene tramite una connessione crittografata (HTTPS/TLS). Le password non vengono mai memorizzate in testo leggibile. Può modificare la Sua password in qualsiasi momento tramite Impostazioni → Sicurezza.