Wie können wir helfen?

Klicken Sie auf „Kostenlos starten“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Sie haben sofort Zugang; eine Kreditkarte ist nicht nötig. Die ersten vierzehn Tage sind kostenlos.

Ja, über eine CSV-Datei — bis zu 5.000 Zeilen pro Import. Klimosa erkennt doppelte Datensätze und fragt Sie, ob diese übersprungen oder aktualisiert werden sollen. Zeilen, die nicht eingelesen werden können, erhalten Sie explizit zurück.

Der Kontoinhaber lädt Kollegen über Einstellungen → Benutzer ein. Sie geben jedem Teammitglied die Rolle Makler oder Assistent; alle Teammitglieder teilen dieselben Akten.

Nein. Konto erstellen, Kontakte importieren und die ersten Nachfassaufgaben anlegen dauert weniger als zehn Minuten. Anbindungen wie E-Mail oder Telefonie erfordern eine einmalige Einrichtung, dabei helfen wir Ihnen aber.

Eine Akte ist der zentrale Ort für einen Lead oder Kunden: Kontaktdaten, eine chronologische Zeitleiste aller Kontaktmomente und offene Nachfassaufgaben. Alle Teammitglieder sehen dieselbe Akte.

Klimosa liest die Zeitleiste, die verknüpften Deals und die offenen Aufgaben der Akte und schreibt eine Zusammenfassung von höchstens sechs Sätzen. Die Zusammenfassung endet immer mit einem konkreten nächsten Schritt. Es werden keine Fakten erfunden, die nicht in der Akte stehen.

Der Lead-Score berechnet eine Zahl auf Basis des Status der Akte und der Aktualität des letzten Kontaktmoments. Heiß ist ab 70 Punkten, warm von 40–69, kalt unter 40. Der Score sinkt, wenn lange kein Kontakt stattgefunden hat. Unternehmen erhalten keinen Lead-Score.

Ja. Sie exportieren Ihre Kontakte und Aktendaten als JSON-Datei über die Einstellungen. Ihre eigenen Daten bleiben immer zugänglich, auch wenn Sie kündigen.

Klimosa koppelt sich mit Gmail, Google Kalender, Microsoft 365 (E-Mail und Kalender), Twilio für Anrufe und SMS sowie WhatsApp. Jede Anbindung aktivieren Sie einzeln über Einstellungen → Anbindungen.

Gehen Sie zu Einstellungen → Telefonie und geben Sie Ihre Twilio-Daten ein. Mit einer aktiven Anbindung können Sie telefonieren, SMS versenden und aufgezeichnete Gespräche transkribieren und zusammenfassen lassen. Twilio-Kosten kommen zu Ihrem Klimosa-Abonnement hinzu.

Gehen Sie zu Einstellungen → E-Mail (SMTP) und geben Sie Host, Port und Zugangsdaten ein. Gmail-Nutzer: Verwenden Sie ein app-spezifisches Passwort. Sie können die Verbindung mit der Schaltfläche „Testmail senden“ prüfen.

Der Kontoinhaber verwaltet das Abonnement über das Stripe-Kundenportal. Dort finden Sie Ihre Rechnungen und Beträge, und dort kündigen Sie auch. Welche Module Sie nutzen, stellen Sie unter Einstellungen → Abonnement zusammen.

KI-Funktionen wie Zusammenfassungen verbrauchen Credits. Jedes Konto hat ein Monatskontingent von 500 Credits, das pro Kalendermonat zurückgesetzt wird; ist es aufgebraucht, pausiert nur die KI-Funktionalität. Zugekaufte Credits verfallen nicht.

Nein. Das Abonnement ist monatlich kündbar. Sie zahlen pro Kalendermonat und können jederzeit ohne Kündigungsfrist oder Strafgebühren aufhören.

Die Kündigung des Abonnements löscht Ihr Konto nicht automatisch. Das endgültige Löschen des Kontos erfolgt über Einstellungen → Konto; dies wird sofort ausgeführt und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Es gibt zwei Rollen: Inhaber und Teammitglied. Der Inhaber verwaltet Abonnement, Verknüpfungen und Benutzer. Teammitglieder haben Zugriff auf alle Dossiers und Aufgaben. Rechte pro Modul sind nicht einstellbar.

Klimosa ist auf ein Büro pro Konto ausgelegt. Haben Sie mehrere Niederlassungen, können Sie für jede Niederlassung ein eigenes Konto anlegen. Nehmen Sie Kontakt auf, wenn Sie eine maßgeschneiderte Lösung benötigen.

Bürodaten, E-Mail, Verknüpfungen, Telefonie und WhatsApp haben jeweils einen eigenen Reiter unter Einstellungen. Änderungen gelten sofort für das gesamte Team.

Die Einrichtung ist auf Datenminimierung, Auditspuren und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen ausgerichtet. Bei jedem Abonnement stellen wir einen Standard-Auftragsverarbeitungsvertrag bereit. Wünschen Sie eine angepasste Version, nehmen Sie bitte Kontakt auf.

Nur die Mitglieder Ihres eigenen Teams haben Zugriff auf Ihre Dossiers. Klimosa-Mitarbeiter haben keinen routinemäßigen Zugriff auf Kundendaten; Einsicht erfolgt nur auf Ihr ausdrückliches Ersuchen oder bei einem Sicherheitsvorfall.

Die gesamte Kommunikation läuft über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS). Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert. Sie können Ihr Passwort jederzeit über Einstellungen → Sicherheit ändern.